Эксперимент на улице Алабяна
Публикация 1974 года про объединённую диспетчерскую систему, размещавшуюся в доме 15 по улице Алабяна. Оказывается, этот дом был оснащён по последнему слову техники. Уже тогда в доме имелись видеокамеры. В подъездах были автоматически закрывающиеся двери. У жильцов были ключи к дверям, а постороннему, чтобы войти, надо было связаться с диспетчером.
За пультом — диспетчер В. И. Гришина. Справа — дом, где проводится эксперимент. Фото В. Трушникова.
Репортаж с размышлениями о судьбе некоторых новшеств в жилищном хозяйстве столицы, об их настоящем и будущем, о значении для других городов.
Это уже не фантазия, не мечта. Это — реальность.
…Вы входите в светлую комнату с большим выпуклым окном. Слева пульт со множеством рычажков и электрических глазков. Справа обширная, во всю стену, схема, похожая на географическую карту. А все вместе очень напоминает пароходную рубку — и взгляд невольно ищет штурвального, стоящего за рулем. Но вместо него за пультом женщина в белом халате — Мария Ниловна Андрианова. Дежурный диспетчер.
Мы в главном помещении объединенной диспетчерской системы (сокращенно — ОДС) жилищно-эксплуатационной конторы № 2 Ленинградского района Москвы. Адрес: улица Алабяна, 15.
Что же представляет собой эта система, каково ее назначение, в чем преимущество по сравнению с привычными, насчитывающими много лет формами управления жилыми домами? Ну, прежде всего, ОДС — комплекс технических приспособлений, позволяющих держать под постоянным контролем большое и хлопотное хозяйство, каким располагает жилищно-эксплуатационная контора в современном городе. В данном случае, например, это восемнадцать крупных строений, 73 лифта, два центральных тепловых пункта, девятнадцать элеваторных узлов и 186 дверей, ведущих в подвалы, на чердаки, в машинные помещения лифтов и т. д.
Малейшая неисправность — и в диспетчерскую летит сигнал. На пульте тревожно вспыхивает лампочка. Если красная — непорядок в лифте, зеленая в теплоснабжении. Загорелась белая лампочка — выходит, где-то испортилось освещение. Впрочем, что значит «где-то»? Место обозначено точно. И на пульте, и на электрифицированной схеме, что прямо перед диспетчером. Цветной пунктир огоньков мгновенно протягивается от «неблагополучного объекта» к точке, обозначающей диспетчерский пункт. Это срабатывает автоматика. А нередко к тому же в репродукторе раздается голос человека, обнаружившего неисправность. Нажав кнопку переговорного устройства, он сообщает, что именно произошло, какая помощь нужна.
В моем присутствии как раз поступил такой сигнал.
На пульте вспыхнула лампочка.
— Слушаю вас, — Мария Ниловна щелкнула соответствующим рычажком и наклонилась к микрофону. — В чем дело?
— У нас, в шестом подъезде, нет света.
— Какой этаж?
— Второй.
— Хорошо. Сейчас пришлю электрика.
Выполнить это несложно. Тут же, по соседству с диспетчерской, расположены помещения дежурных монтеров, слесарей. Есть маленькие, но тщательно оборудованные мастерские, а в них набор самых ходовых запасных частей.
И все-таки, кто знает, насколько оперативно выполняются заявки? Спрашиваю, не бывает ли, что просьбы жильцов «забываются».
— Ну, во-первых, каждая заявка фиксируется в журнале учета, — отвечает диспетчер. — А во-вторых, существует вот это…
Она кивает на металлический стенд, уставленный разными приборами. Среди них — магнитофон. Оказывается, каждый разговор диспетчера записывается на магнитную ленту. Так что «забыть» обещание нельзя, улики, что называется, всегда на месте.
До конфликтов, впрочем, доходит не часто, и потому магнитофонные записи почти не тревожат. По общему мнению — и жильцов, и работников конторы, — обслуживание населения заметно улучшилось, стало оперативнее, четче. Техника, бесспорно, сыграла свою роль. Достаточно уже того, что применение автоматических устройств во много раз ускорило поступление информации, необходимой для управления жилищным хозяйством. Скажем, сейчас проверить температуру воды в трубах отопления можно в считанные секунды, не выходя из диспетчерской. Так, собственно, и делают каждые четыре часа. Для верности.
Здесь же мгновенно устанавливается, что произошло в лифте. Простым поворотом «ключа» на пульте расшифровывается характер происшествия: застрял пассажир, не закрывается дверь…
На очереди — приборы, которые позволят установить и такие непорядки, как задымленность воздуха или загазованность, появление воды в подвалах и т. д. О них будут сигнализировать лампочки еще одного цвета — синие. А в будущем автоматическая сигнализация распространится и на мусоропроводы, покажет утечку воды в кранах.
Быстрота, надежность информации, получаемой объединенной диспетчерской системой, закономерно повысили производительность труда персонала. Теперь в этом хозяйстве несколькими сотрудниками меньше. Годовая экономия в зарплате — 10 тысяч рублей.
Вот, кажется, мы и суммировали выгоды, которые дает ОДС на улице Алабяна. Это, напомним еще раз, удобства для жильцов, удобство управления хозяйством, экономия денежных средств.
Впрочем, есть тут новшества и более редкостные, можно сказать, пока уникальные. Прежде всего — автоматически закрывающиеся двери всех восьми подъездов дома № 15. Это огромный, шестнадцатиэтажный дом. И каждый подъезд — на замке. Круглые сутки. Люди, живущие здесь, имеют свои ключи. А посторонние, подойдя к двери, нажимают кнопку переговорного устройства.
— Вы к кому? — раздается голос диспетчера.
Человек называет фамилию, номер квартиры. Диспетчер сверяет со списком: все верно. И открывает дверь, находящуюся от него за сотню метров.
Но и это еще не все. В каждом подъезде имеется всевидящее око - телевизионная камера. Набором двух номеров телефонного диска диспетчер включает телеустановку нужного подъезда. В тот же миг на экране возникает изображение двери, видны люди, входящие в подъезд. Если надо, «по команде» из диспетчерской объектив поворачивается. Вот он нацелен на лестничную площадку, на двери лифта. Наконец, под телевизионным надзором и часть двора, самые, что называется, «горячие точки»: игровые площадки, транспортные стоянки, мусорные бачки.
Как жители дома относятся к этим новшествам?
Заходим в одну из квартир. Мнение хозяйки, Анастасии Матвеевны Обуховой, определенно:
— Хорошее дело. Повсюду — на лестницах, в лифтах, в подъезде — чистота и порядок.
Довольна и техник-смотритель А. Ф. Гришина:
— Грязи гораздо меньше, уборщицам легче. И уж конечно, никаких пьяных компаний, гитарного перезвона в подъездах. Спокойно, тихо.
Словом, все, что мы видели на улице Алабяна, очень поучительно, интересно. И, может, как подобает в репортаже о технических новинках, здесь самое время поставить жирный восклицательный знак? Дескать, прибавить больше нечего.
Но давайте повременим с восторгами. И не потому, что виденное нами не заслуживает внимания. Ничего подобного. Просто надо помнить, что это все-таки еще в известной мере эксперимент, хотя и крупный, хотя и обещающий. И, естественно, относиться к нему приходится соответственно, не торопясь объявить все безупречным, не терпящим каких-либо поправок. Картина, которая здесь нарисована, требует и расшифровки, и серьезного осмысления. Потому что очень серьезно само явление, стоящее за ней. Ведь речь в сущности идет — ни много ни мало — о дальнейших путях, о перспективах управления гигантски растущим жилищным фондом города. А то, что перемены здесь назрели, думается, не требует доказательств. Это известно всем, кто близок к данным проблемам, — работникам республиканских министерств жилищно-коммунального хозяйства, исполкомов местных Советов и их жилищных органов. Приемы, средства вчерашнего дня здесь выглядят так же архаично, как бревенчатый домик недавнего прошлого рядом с современным высотным зданием. Понятно, ведется поиск новых, прогрессивных форм. Москва, как и положено столице, идет тут в первых рядах. Недаром ее опытом весьма заинтересовались в городских Советах и Киева, и Горького, и Уфы,
Чего москвичи (здесь подразумеваются, понятно, прежде всего жилищные органы исполкомов Советов столицы) достигли в этом плане? Насколько типичен пример домохозяйства на улице Алабяна?
Достигли, пожалуй, немалого. Объединенная диспетчерская система применяется уже в 178 жилищно-эксплуатационных конторах. Это почти треть жилого фонда города. Новое, таким образом, вышло из стадии отдельного эксперимента, уникального случая и уверенно входит в жизнь. Входит благодаря постоянному вниманию, которое оказывают этому делу горком КПСС и исполком Моссовета. Как сообщают работники Главмосгоржилуправления, предполагается, что к 1976 году вся Москва, все ее домовладения будут обслуживаться объединенными диспетчерскими системами. Больше того: автоматические методы управления постепенно распространятся и на следующее звено, охватят целые районы.
Прообраз этого можно уже видеть в спутнике Москвы — Зеленограде. Здесь в помещении жилищного управления исполкома городского Совета смонтирован центральный диспетчерский пункт. Он контролирует деятельность всех восьми жилищно-эксплуатационных контор этого удивительного города среди сосен. Буквально «держит руку на пульсе», чутко реагируя на все изъяны в домовом хозяйстве.
Конечно, тут уже занимаются не «мелочами», не одной, скажем, погасшей в подъезде лампочкой. Но если случается что-то большое, требующее вмешательства районных служб, — помощь оказывается незамедлительно, на высоком техническом уровне. Такова по крайней мере идея, поскольку зеленоградский центр в момент нашего знакомства с ним только еще готовился вступить в строй. Но можно считать, что так оно и будет.
Значит, все основания для оптимизма как будто налицо. И все-таки есть сложности, есть нерешенные проблемы. О них следует сказать.
Первое слово, которое просится для характеристики общего положения дел, — «медленно». Да, темпы внедрения новой системы оставляют желать лучшего. Судите сами: начало диспетчеризации положено пять лет назад. В масштабе пятилетия можно бы добиться и большего. Что же мешает? Прежде всего — недостаток техники, аппаратуры. Ее единственный изготовитель — Московский механический завод. Завод этот, однако, невелик, В год он дает лишь несколько десятков экземпляров ОДС, Мог бы, впрочем, давать и больше. Сдерживает недостаток электро- и радиотехнического оборудования.
Но беда не только в этом. Мешает и позиция строителей. Казалось бы, где, как не в новых микрорайонах города, прежде всего и применить новую технику управления жилищным хозяйством? Именно об этом, кстати, шла речь еще в 1969 году. На деле пока не так. Некоторые подразделения «Главмосстроя» предпочитают идти более легким путем. Поэтому в районах крупнейших новостроек, скажем в Бибирево, Орехово-Борисово, дома до сих пор оборудуются по старинке, в лучшем случае так называемой трехсигнальной системой, позволяющей контролировать, да и то примитивно, только работу лифтов, Разумеется, при этом экономят на прокладке коммуникаций. Но как же недальновидна и в конечном счете убыточна подобная практика! Все равно переделки неизбежны. Не сегодня, так завтра. На старой технике далеко не уедешь — и тот, кто упрямо цепляется за нее, потому что в данный момент это проще, оказывает плохую услугу столице. Об этом надо бы помнить.
Еще сложнее положение с автоматическим управлением дверями домовых подъездов. Тут, в сущности, не вышли пока из границ довольно скромного эксперимента. И хотя все согласны, что сама идея плодотворна, замки пока плохи, ненадежны. Они быстро выходят из строя. Как и переговорные устройства, расположенные снаружи. Не решен и такой вопрос: кто же должен открывать двери? Для одного диспетчера, если подъездов много, нагрузка, скажем прямо, чрезмерная; на другое у него, пожалуй, уже не останется времени. Будь «швейцаром» — и только! Есть, правда, намерение передать эту функцию самим жильцам, но осуществить это в условиях многоквартирных зданий, большой этажности технически не так-то просто.
Словом, тут, вероятно, предстоит еще думать, искать, совершенствовать. А пока что за 1974—1975 годы предполагается оборудовать соответствующим устройством всего 150 подъездов. На всю Москву. Это не назовешь даже каплей в море.
Перспективы с телевизионным оснащением еще туманнее. Во-первых, говорят, дорого. Во-вторых, установленная сейчас на улице Алабяна аппаратура промышленного типа (ПТУ — 24 м), по-видимому, не совсем подходит. Я слышал, как начальник жэка И. И. Устинов весьма решительно высказался против «телеглаза»:
— Ненужная затея!
Вероятно, он в чем-то прав, поскольку это касается данной, действительно не во всем совершенной, аппаратуры. Но, думается, все-таки еще больше правы те работники Главмосгоржилуправления, которые доказывают, что частности не колеблют принципа. Будущее, говорят они, за телевидением и здесь, в нашей сфере. Неправомерно отказываться от него, как эффективного средства контроля и наблюдения за положением на важнейших участках жилищного комплекса. Другое дело, что нужно энергично продолжать эксперимент, находить наилучшее решение.
Итак, путешествие на улицу Алабяна дает немало поводов для размышлений. И хотя мы не без оснований воздержались от чрезмерных восторгов, надо снова отдать должное и тому, что сделано. Пробивать путь новому всегда непросто. А москвичи делают это в такой области, где много лет царил застой. Уже за одно это им честь и хвала. Что же касается названных здесь проблем, то они, надо думать, будут решены: как известно, возможности столицы, ее городского Совета достаточно велики.
Но вот ведь что приходит еще на ум: проблемы-то эти не чисто московские. Множество городов государства нашего испытывает пока неприятные последствия «ножниц» между высоким темпом строительства, современным его характером и дедовскими способами управления жилищным хозяйством. Они ждут эффективной помощи. Опыт работников жилищного хозяйства столицы, конечно, служит для них хорошим примером. Но довольно ли только его? Разумеется, решающее слово тут за специалистами, практиками и учеными, которые могут дать подлинно квалифицированные рекомендации, предложить наиболее эффективное решение. Но одно, по-видимому, очевидно: пришла пора думать об объединении, координации сил в широком масштабе. Кустарно задачи не решить. Нужна и соответствующая промышленная база и концентрированная работа научной мысли. Короче: коли строишь сотни миллионов квадратных метров жилой площади — обеспечь и должную оснастку, чтобы управлять ею. Не как-нибудь, а на подлинно современном техническом уровне. По-хозяйски.
М. Карпович
Источник: М. Карпович. Эксперимент на улице Алабяна // Советы депутатов трудящихся. — 1974. — № 8. — С. 30—35.
.jpg.d97577294a6897b6fce791000183af9c.jpg)
